Marcas con identidad visual.
Imaginemos dos cafeterías. Las dos marcas venden café, postres y algunos alimentos. Sus productos pueden ser bastante parecidos, pero una nos transmite una sensación moderna, joven y relajada, mientras la otra nos hace pensar en tradición, tranquilidad y elegancia. El café sigue siendo café. Entonces, ¿qué cambió?
Muchas veces no elegimos únicamente por lo que vende. También lo hacemos por lo que representa, por cómo se presenta y por la sensación que nos deja cuando entramos en contacto con ella. Detrás de esa percepción hay decisiones, como un color, una tipografía, una fotografía, una forma de hablar, un empaque, un espacio o incluso la manera en que responde un mensaje en redes sociales. ¿Qué hace que una se sienta completamente diferente de la otra?
Cuando pensamos en la identidad, probablemente lo primero que imaginamos es su logo. Y tiene sentido, es uno de los elementos más visibles y reconocibles. Pero esta no puede depender únicamente de un símbolo para decir quién es. También está en sus colores, tipografías, fotografías, ilustraciones, empaques, espacios físicos, redes sociales y en la forma en que se comunica.
Pensemos en dos marcas que venden el mismo producto. Una podría utilizar mensajes espontáneos, fotografías llenas de movimiento y un lenguaje cotidiano. Otra podría utilizar composiciones más sobrias, fotografías cuidadas y un tono mucho más formal. El producto puede ser similar. La personalidad no, esa personalidad no aparece por accidente. Alguien tuvo que decidir cómo quería que esa marca se sintiera. Funcionan como piezas de un mismo sistema. Cuando están construidos con intención, empiezan a transmitir una idea coherente.
Por eso, una identidad visual no debería tratarse solamente de hacer que “se vea bonita”. Debería ayudar a que podamos reconocerla y, sobre todo, a que podamos entender algo de ella incluso antes de conocer completamente lo que ofrece.
Una marca también construye su identidad con palabras. No habla igual una marca que quiere sentirse cercana que una que busca transmitir exclusividad. Incluso la manera de responder un comentario en redes puede decir algo sobre quién es una marca. Por eso, la identidad no solamente se mira. También se escucha y se experimenta.
Vivimos rodeados de tendencias. Seguirlas puede ayudar a que una marca se mantenga actual, pero también puede convertirse en una trampa. Cuando muchas marcas utilizan las mismas tipografías, colores, fotografías o composiciones, todas empiezan a verse parecidas. También puede ocurrir cuando una marca cambia completamente su identidad para verse “más moderna” y pierde aquello que la hacía reconocible. Diferenciarse no significa hacer algo extraño o ser diferente a toda costa.
Hay unas que reconocemos incluso antes de leer su nombre como por ejemplo Nike. Tal vez vemos una combinación de colores, una forma de presentar un producto o un estilo de fotografía y sabemos inmediatamente de quién se trata. Cuando una de estas utiliza recursos visuales y verbales de manera coherente, sus redes, empaques, anuncios y espacios empiezan a sentirse como partes de un mismo universo.
Pero ser consistente no significa ser repetitivo. Una identidad puede evolucionar y adaptarse sin perder aquello que la hace reconocible. Cada decisión ayuda a construir una percepción y, aunque no podemos controlar completamente lo que una persona piensa o siente, sí podemos crear las condiciones para orientar esa percepción. Por eso, el reto no es solo hacer que sea llamativa, sino lograr que sea coherente, reconocible y fiel a lo que quiere representar.
Al final, se busca convertir algo cotidiano en una experiencia cuando encuentra una manera propia de presentarse y relacionarse con las personas. Y si muchas pueden vender lo mismo, ¿qué queremos que las personas sientan cuando se encuentren con la nuestra?
Conoce cómo yo, Sofía Roldán, creo brandings que hacen crecer tu marca.
